洋县养老保险经办中心推出的“洋小保”24小时服务热线(19991612333)正式上线。这条热线不仅以简洁易记的号码打通了服务群众的“最后一公里”,更凭借全天候在线、耐心细致的服务,成为化解群众养老保险急难愁盼的“直通车”,用有速度更有温度的举措,架起了一座联系群众、服务群众的暖心桥梁。
面对群众提出的每一个问题,无论是窗口服务,还是“洋小保” 接线,工作人员都秉持耐心、细致的态度,用通俗易懂的语言进行解答,把专业的政策术语转化为群众能听懂的家常话,让群众清清楚楚、明明白白,切实帮助群众解决问题。
对于一些行动不便、无法亲自前往服务大厅办理业务的群众,洋县养老保险经办中心工作人员也会通过“洋小保”热线联系到他们,上门办理相关业务。
群众的每一通来电,都是丈量民生温度的标尺。我们正以‘洋小保’IP 为引擎,推出多项暖心举措:为退休独居老人发放‘应急联络卡’,建立特殊群体健康档案,开展常态化床边关怀服务,让窗口服务既有速度更有温度。
说明:关于洋县养老保险经办中心24小时服务热线电话的信息仅供参考。
