柞水县人民医院业务科室便民通讯录如下：
为进一步加强我县医疗卫生机构医德医风建设，规范医疗服务行为，切实维护广大人民群众的健康权益，柞水县卫健系 统全面开展医德医风有关问题集中整治工作，现将柞水县人民医院医德医风群众监督方式公布如下 :
一、监督对象
柞水县人民医院全体工作人员。
二、监督内容
1，职业道德方面。利用工作之便谋取私利，收受药品、医疗设备、医疗器械、医用卫生材料等回扣；违规违纪收受红包、礼品、礼金、消费卡等财物；以单纯增加医疗机构收入或谋取私利为目的隐瞒病情、夸大疗效，诱导过度治疗和过度检查，给患者增加不必要的风险和费用负担；泄露患者个人信息及隐私行为；学术造假、虚假宣传个人资质；推荐院外购药、跨执业行医、争抢资源等不良竞争等。
2，服务群众方面。对待群众态度蛮横生硬，弃置、推诿、拒收患者；医患沟通不到位；对岗位职责分内之事不作为、慢作为、乱作为；服务意识淡薄，工作责任心不强，懒政怠政：对群众投诉及意见、建议不重视，不及时处理，群众满意度低；接诊不及时，延误救治；就医环境差、设施设备不完善等。
3，遵纪守法方面。医务人员纪律松弛、无故迟到早退、旷工、脱岗溜号；工作期间从事与工作无关的事情；将个人情绪带入工作场所，忽视患者利益，影响医疗质量安全等；伪造病历，虚构诊疗项目，套取医保资金；违规吃喝问题；违规操办婚丧喜庆问题；违规发放津贴补贴和福利问题；公款旅游以及违规接受管理和服务对象等旅游活动安排；在各类通讯工具、自媒体等公开媒介发表不当言论、负面情绪，散布、传播谣言，违背公序良俗等。
4，其他医德医风方面问题。
受理方式
一，柞水县人民医院投诉监督电话：0914-4358982/4341676，电子邮箱：
2382431377@qq.com
二，柞水县卫生健康局投诉监督电话：0914-4321934;0914-4343302
三，受理时间：工作日上午8:00-12:00 14:30-17:30
说明：关于柞水县人民医院业务科室便民通讯录的信息仅供参考。