柞水县中医医院主要科室咨询电话如下:

为进一步加强我县医疗卫生机构医德医风建设,规范医疗服务行为,切实维护广大人民群众的健康权益,柞水县卫健系统全面开展医德医风有关问题集中整治工作,现将柞水县中医医院医德医风群众监督方式公布如下:
一、监督对象:柞水县中医医院全体工作人员
二、监督内容:
(一)职业道德方面。利用工作之便谋取私利,收受药品、医疗设备、医疗器械、医用卫生材料等回扣;违规违纪收受红包、礼品、礼金、消费卡等财物;以单纯增加医疗机构收入或谋取私利为目的隐瞒病情、夸大疗效,诱导过度治疗和过度检查,给患者增加不必要的风险和费用负担;泄露患者个人信息及隐私行为;学术造假、虚假宣传个人资质;推荐院外购药、跨执业行医、争抢资源等不良竞争等。
(二)服务群众方面。对待群众态度蛮横生硬,弃置、推诿、拒收患者;医患沟通不到位;对岗位职责分内之事不作为、慢作为、乱作为;服务意识淡薄,工作责任心不强,懒政怠政;对群众投诉及意见、建议不重视,不及时处理,群众满意度低;接诊不及时,延误救治;就医环境差、设施设备不完善等。
(三)遵纪守法方面。医务人员纪律松弛、无故迟到早退、旷工、脱岗溜号;工作期间从事与工作无关的事情;将个人情绪带入工作场所,忽视患者利益,影响医疗质量安全等;伪造病历,虚构诊疗项目,套取医保资金;违规吃喝问题;违规操办婚丧喜庆问题;违规发放津贴补贴和福利问题;公款旅游以及违规接受管理和服务对象等旅游活动安排;在各类通讯工具、自媒体等公开媒介发表不当言论、负面情绪,散布、传播谣言,违背公序良俗等。
(四)其他医德医风方面问题。
三、受理方式:
(一)柞水县中医医院投诉监督电话:0914-4321516;投诉监督电子邮箱:3852654950@qq.com
(二)柞水县卫生健康局投诉监督电话:0914-4321934;0914-4343302;投诉监督电子邮箱:284556838@qq.com
(三)受理时间:工作日上午8:00-12:00 下午14:30-17:30
四、举报要求:
(一)举报人对举报内容的真实性负责,问题线索中应当说明问题发生的时间、地点、对象、主要事由等关键信息,有相关证据材料的请一并提交。(二)举报人应提供真实有效的联系方式,以便进一步沟通核实和反馈处理结果。(三)对举报人信息,我们将严格保密,依法保护举报人的合法权益。
说明:关于柞水县中医医院主要科室咨询电话的信息仅供参考。
