大连市水务集团有限公司优化营商环境公开承诺承诺事项

大连市水务集团有限公司优化营商环境公开承诺承诺事项：为全面满足企业群众用水服务需求，提供全时全方位用水服务。具体承诺措施：

  一是大连市供水服务热线（96677）“7×24小时”保持畅通，实现疑问咨询及时解答，抄表维修当天处理，用户投诉5天办结。

  二是管辖区域（市内四区、旅顺口区）内用户报漏1小时内到场，小修24小时修复，大漏立即止水连续抢修。

  三是计划停水提前24小时发布通知，突发停水及时组织抢修，并全力通知用户。