嫩江市市民中心户政窗口：咨询电话：0456-7500903
城镇三所两室（新华派出所、新建派出所、北站派出所、东风警务室、兴农警务室）：
预约及咨询电话：
新建派出所：0456-7533110
新华派出所：0456-7522518
北站派出所：0456-7522417
东风警务室：0456-7500110
兴农警务室：0456-7588110
农村派出所（双山派出所、海江中心派出所、星火中心派出所、伊拉哈派出所、科洛中心派出所）：
预约及咨询电话：
双山派出所：0456-7563263
海江中心派出所：0456-7573110
星火中心派出所：0456-7552110
伊拉哈派出所：0456-7566704
科洛中心派出所：0456-7579472
服务对象
居民身份证有效期即将届满（有效期满前六个月），需换领新证的群众；
居民身份证丢失、损坏，无法正常使用，急需补办的群众；
春节期间返嫩探亲、务工、求学，日常无空闲办理身份证业务的人员；
非嫩江户籍，需异地办理居民身份证换领、补领业务的群众（仅限市民中心户政窗口办理）。
线下办理流程
材料审核：工作人员现场核对群众身份信息及申请条件，确认符合办理要求。
【温馨提示】首次申领居民身份证，需本人持户口簿及相关有效证明，携带两张一寸照片到户籍所在地派出所开具身份证申领表后，再前往对应窗口办理；
人像信息采集：现场拍摄证件照，建议群众身着深色上衣，不化浓妆、不佩戴首饰、不遮挡面部特征，确保照片符合办证标准；
指纹信息采集：现场录入本人指纹信息，确保指纹清晰可辨，保障证件使用安全；
签字确认缴费：填写《居民身份证申领登记表》，仔细核对信息无误后签字确认，按标准缴纳工本费；
领取证件：群众可自主选择领取方式，一是证件制作完成后，自行前往受理窗口领取；二是选择邮寄服务，证件将直接邮寄至指定地址，省心便捷。
收费标准
首次申领居民身份证，免缴工本费；
居民身份证有效期满换领，工本费每证20元；
居民身份证丢失补领、损坏补领，工本费每证40元；
申领临时居民身份证，工本费每证10元。
办证所需材料
本人携带以下任意一种（或多种）有效材料即可办理：
本人居民户口簿原件（或户口本首页及本人页清晰照片、复印件）；
本人旧居民身份证原件（或旧证正反面清晰照片、复印件）。
线上申请办理
针对春节期间未能返嫩、无法现场办证的外地居民，符合以下条件的，可下载“龙易办”APP线上申请办理，实现“足不出户办业务”，免去奔波之苦：
线上申领条件：18周岁后申领过第二代居民身份证，且制证照片未满五年；近20日内未在户籍窗口办理过身份证补领、换领业务。
【温馨提示】线上办理暂不支持首次申领居民身份证及证件有效期满换领业务，此类业务需现场办理。
其他便民举措
临时身份证便捷申领：办理居民身份证期间，若群众急需使用身份证件，可同步前往嫩江市市民中心户政窗口申领临时居民身份证，快速解决用证需求，不耽误出行、办事等事宜。
便民服务，温暖随行。嫩江市户政工作人员履职尽责，以优质、高效、便捷的服务为群众办实事、解难题。
稿件来源：户政管理和派出所工作指导中队