徐州市于2005年底至2008年开展了第二代居民身份证集中换发工作。随着首批有效期为20年的二代证陆续期满，2025年起，徐州市将迎来居民身份证换证高峰。
为方便群众换证，自2025年1月1日起至2028年底，江苏户政机关将申请换领新的居民身份证期限，由原来的“有效期满之日前三个月内”放宽至“有效期满之日前六个月内”。即居民身份证有效期距期满之日前六个月内，都可以携带原居民身份证申请办理换领业务。《居民身份证法》第五条规定，十六周岁以上公民的居民身份证的有效期为十年、二十年、长期。其中十六周岁至二十五周岁的，发给有效期十年的居民身份证；二十六周岁至四十五周岁的，发给有效期二十年的居民身份证；四十六周岁以上的，发给长期有效的居民身份证。未满十六周岁的公民，自愿申请领取居民身份证的，发给有效期五年的居民身份证。
江苏已实现居民身份证申、换、补领“省内通办”“跨省通办”。群众可以就近到省内任一派出所和户政服务中心等居民身份证受理点办理身份证业务。
本省户籍居民申请换领的，须交验本人的居民身份证。外省户籍居民换领的，除本人居民身份证外，还须交验在居住地合法稳定就业、就学、居住的证明材料之一。未满16周岁的，由监护人陪同代为申请办理，监护人需交验本人居民身份证和居民户口簿等能证明监护关系的材料（如果居民户口簿未登记监护关系，需提交出生医学证明等其他能够证明监护关系的材料）。对于行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床病人等有特殊困难的群众，可与户籍地或居住地户籍机关联系，提供预约登记、上门拍照、送证等便利服务。自2025年1月1日起，符合条件的江苏户籍居民还可以通过“苏服办”APP在线申请换补领居民身份证。
（一）受理范围。江苏户籍居民符合以下条件之一的，可以申请居民身份证损坏换领、丢失补领“全程网办”：
1、16周岁至25周岁的，在近5年内申领过居民身份证且已现场采集人像、指纹信息，现场采集的人像为年满16周岁的照片；
2、26周岁至45周岁的，在近5年内申领过居民身份证且已现场采集人像、指纹信息，现场采集的人像为年满26周岁的照片；
3、46周岁以上的，在近5年内申领过居民身份证且已现场采集人像、指纹信息，现场采集的人像为年满46周岁的照片。
特别提醒：对于首次申领居民身份证、证件有效期满换领、未满16周岁居民换、补领的，不予“全程网办”。
（二）申办流程。符合条件的居民登陆“苏服办”APP访问“户政服务”模块，按照提示在线自助申请居民身份证换、补领“全程网办”，户籍机关根据申请信息及时审核处理。提交申请后，申领人可以在线查询证件办理进度。
（三）领证方式。申请居民身份证补领“全程网办”的，申领人可以选择前往户口所在地派出所（办证点）领取，也可以选择邮寄送达指定地址。申请居民身份证换领的，申领人须前往户口所在地派出所（办证点）领取，并交回旧证，未能按规定交回旧证的，应当提交情况说明。
徐州市全市各区（市）县户籍窗口办理身份证业务地点和窗口办公电话：
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