为全力做好医疗保障经办服务，现将相关事项温馨提示如下：
杭州市医保日常业务与医保政策咨询渠道
1、杭州医保统一咨询电话0571-56089977、56089988。智能AI客服24小时在线解答您的问题；人工坐席时间：工作日上午8:30-12:00，下午13:30-17:00；支付宝搜索医保码，右侧“依保儿”智能客服也可以提供咨询服务。2、官方发布：“杭州医保”、“滨江人社发布”微信公众号，定期发布医保相关宣传政策。
杭州市医保业务线上办理渠道：
单位经办：1、浙江政务服务网—搜索相关医保事项进入办理；2、浙江医保公共服务平台—经办人账号登录，办理相关事项。
个人经办：1、浙里办—浙里医保；2、“国家医保服务平台”APP；3、浙江医保公共服务平台个人登录。
希望我们的热诚服务，给您带来医保的温暖！
说明：关于杭州市医保日常业务与医保政策咨询渠道的信息仅供参考。