汉川市“价费一码查”让民生服务更透明。为规范供水、供电、供气领域价格行为,保障群众明明白白消费,汉川市市场监督管理局推出“价费一码查”便民举措,通过梳理公示收费项目、开发扫码查询功能,让价格信息触手可及,切实维护市场主体和群众的价格权益。
汉川市市场监督管理局组建专项工作组,全面梳理水电气领域现行收费项目,明确政府定价、指导价项目17项,延伸服务项目18项,细化各类价格收费标准81个,梳理惠民优惠措施12项,编制形成《汉川市水电气领域价费公示清单》。在此基础上,创新开发“价费一码查”小程序,群众通过手机扫码,即可一键查询所有收费项目及标准,实现“指尖轻触、信息全晓”。
同时,市场监管部门深入开展“价格服务进企业、进社区”活动,通过发放宣传册、张贴政策海报等方式,广泛普及价费优惠政策,让收费标准透明化、消费明细清晰化,切实保障市场主体和群众的知情权、监督权。
据了解,“一码查”小程序同步嵌入供水供电供气服务热线及价格举报投诉电话,群众遇安全突发事件或价格侵权时,可随时拨打求助,快速获得专业服务。这一民生实事的落地,不仅打通了市场监管服务群众的“最后一公里”,更实现了便民惠民服务的“零距离”对接。