为推进道路交通安全管理类诉求“集中办、高效办”不断提升咨询求助、投诉建议的接办效率打造便捷、高效、规范、智慧的交管服务“总客服”，十堰市交通管理局以完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式为牵引，组建交警民意中心，研发民意汇办平台，将原来分属多部门的政务热线、语音热线、监督电话智慧信访等民意渠道全部整合，将所有对外公开电话全部纳入管理。
开通“十堰交警民意热线”，将8612122设为全市统一的交通管理咨询、建议和意见投诉电话，由专人接听应答
围绕“民意汇办”平台，还同步在“十堰交警”微信公众号上线“民意中心/民意直通车”栏目，满足群众多渠道诉求和建议需要，打造“回应民生关注，整改热点诉求，主动接受监督”的智慧警务新格局。
可以反映哪些问题？问题主要涵盖交警部门职责范围内的六类问题：
一是交通违法类业务咨询建议问题；二是交通事故类咨询建议问题；三是车驾管业务类等咨询建议类问题；四是交通信号灯、交通标志标线、隔离护栏设置等交通设施类咨询建议问题；五是道路秩序类咨询建议问题；六是其他咨询建议。
该如何操作？
1.拨打8612122服务热线
一个号码解答所有交管业务接听时间：8:30-12:00,14:30-17:30
2.关注“十堰交警”
第一步：关注“十堰交警”微信公众号。
第二步：进入公众号后，点击中间“民意中心”栏目，选择“民意直通车”选项。
第三步：就进入十堰交警“民意直通车”微信平台。
第三步：点击对应栏目，按照提示要求填写提交即可。
选择问题类型，如交通违法类，填写问题描述、发生区域、业务类型，联系人姓名、电话、证明材料，点击“提交”。提交成功后，系统将分办处理，群众可以在民意直通车页面右下角“我的”里面实时查看问题处理情况。
十堰交警民意热线：民之所忧,我必念之,民之所盼,我必行之.
说明：关于十堰交警民意热线的信息仅供参考。