武汉市东湖新技术开发区政务中心和派出所户籍业务咨询电话：
问：业务办理完后多久才能拿到实体证件？答：目前领取身份证有两种方式，您可根据实际需要选择，具体领取时限如下：
自取证件：武汉市内户籍，本人10个工作日领取；武汉市外户籍，本人20个工作日领取；
邮寄证件：武汉市内户籍，3至5个工作日送达填写的邮寄地址；省内非武汉市户籍，4至7个工作日送达填写的邮寄地址；省外户籍，待户籍地审核通过后，4至7个工作日送达填写的邮寄地址。（注：邮寄证件需支付邮费，邮政公司按照省内18元/证、省外20元/证标准收取邮费。）
未满16周岁公民，须监护人陪同办理
问：何时可以换证？答：按规定，居民可在身份证有效期满之日前3个月内申请换领。所以，大家可以提前查看自己身份证的有效期，合理安排换证时间，避免到期扎堆办理。
问：换证需要准备什么材料？答：携带能够证明是本人办理的实体原件材料，如居民户口簿、居民身份证、驾驶证、社保卡等其中一种能证明身份的有效证件。
问：第一次办理身份证需要带什么材料？答：根据首次申领居民身份证公民的年龄不同，分为以下两种情形。
情形一：年满16周岁公民首次申领居民身份证需提供申请人《居民户口簿》；若您是省外户口，还需提供申请人合法稳定就业、就学、居住的其中一种证明材料。
情形二：未满16周岁公民，需提供申请人《居民户口簿》（若未登记与监护人亲属关系还需提供出生医学证明等其他证明材料）；监护人居民身份证；若您是省外户口，还需提供监护人合法稳定就业、居住或者申请人合法稳定就学的其中一种证明材料。
特别注意：未满16周岁公民申领居民身份证必须由监护人陪同办理。
武汉市全市辖区各区主管部门户籍业务咨询电话如下：
武汉市江岸区主管部门户籍业务咨询电话027-82297927
武汉市江汉区主管部门户籍业务咨询电话02785767006-8009
武汉市硚口区主管部门户籍业务咨询电话027-83638205
武汉市汉阳区主管部门户籍业务咨询电话027-84843285
武汉市武昌区主管部门户籍业务咨询电话027-88085460
武汉市青山区主管部门户籍业务咨询电话027-86385939
武汉市洪山区主管部门户籍业务咨询电话027-85394577
武汉市东西湖区主管部门户籍业务咨询电话027-83295870
武汉市蔡甸区主管部门户籍业务咨询电话027-69603917
武汉市江夏区主管部门户籍业务咨询电话027-81811710
武汉市黄陂区主管部门户籍业务咨询电话027-61002717
武汉市新洲区主管部门户籍业务咨询电话027-89354119
武汉经济技术开发区（汉南区）主管部门户籍业务咨询电话027-84809867
武汉东湖新技术开发区主管部门户籍业务咨询电话027-65526666
武汉市东湖生态旅游风景区主管部门户籍业务咨询电话027-85398488
武汉市（跨区事项咨询）主管部门户籍业务咨询电话027-85395115
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