为解决群众办理业务时遇到的疑问，深圳市交警车辆管理所加强在线问答、咨询回复拓展多种群众咨询反馈渠道。
深圳交警业务专线电话
01，深圳交警24小时智慧服务热线电话
群众可以通过拨打深圳交警24小时智慧服务热线83333333进行车驾管疑问咨询、举报、建议和投诉，全年全天候在线。深圳交警智慧服务热线还设置了多种应答模式（智慧语音、自助及人工服务）。
智慧语音接通后按“1”转接，描述业务内容后智慧语音解答并发送办理指南短信。如：怎么办理期满换证？自助及人工服务
接通后按“2”转接，按照语音提示业务类型输入按键后发送办理指南短信。
车管业务类型▶ 驾驶证业务：请按“1”▶ 机动车业务：请按“2”▶ 电动自行车：请按“4”▶ 举报投诉建议：请按“6”▶ 星级用户：请按“7”
注：疑难车驾管疑问咨询或确需人工客服答疑解惑的，接通后按“2”再按“0”转接。
02，驾考及驾驶证业务专线热线电话：18998919471、18998918927，服务时间：工作日9:00~18:0003
机动车年审业务专线热线电话：86669081、18998918952，服务时间：工作日9:00~17:0004
电动自行车业务专线热线电话：83611185、18998910935、18998910936、服务时间：工作日9:00~21:00如在拨打以上电话时遇占线，请将疑问编辑短信发送至业务专线，工作人员将在接收信息后尽快回复！
03，深圳车管所微信公众号
车管咨询小程序可通过“深圳车管所”微信公众号左下角“咨询投诉”→“车管咨询”进入业务咨询页面。咨询服务时间为9:00~21:00，周末节假日无休！
有任何车驾管业务的疑问可通过以上渠道咨询我们将尽心为您解答。
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