为深入贯彻《特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》等法律法规，积极落实区、市民营经济大会精神，服务特种设备生产使用单位高质量发展，进一步畅通特种设备安全咨询渠道，强化社会监督，切实保障人民群众生命财产安全，银川市市场监督管理局现就设立“特种设备安全咨询电话”有关事项公告如下：
一，银川市特种设备安全咨询电话
（一）统一受理电话：12345（政府服务热线）12315（市场监管投诉举报平台）
（二）安全管理专项咨询电话：银川市：0951-5069573 兴庆区：0951-4104483金凤区：0951-3077038 西夏区：0951-2088843永宁县：0951-8012890 贺兰县：0951-8067318灵武市：0951-4513675
（三）特种设备注册登记、注销办理以及作业人员证审核办理部门电话：银川市审批服务管理局：0951-5555527
二，服务范围
（一）《特种设备目录》范围内锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆等安全使用、维护保养、检验检测等政策咨询。
（二）其他涉及特种设备安全和突发事件的咨询服务。
三，注意事项
1.咨询人应如实反映问题，不得捏造、歪曲事实。 2.受理单位将严格保护咨询人个人信息，依法保障合法权益。 3.非咨询类投诉举报请通过12345、12315等渠道提交。
四，工作时间
工作日：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00
说明：关于银川市全市特种设备安全咨询电话的信息仅供参考。