阜新市医保中心为加强咨询业务办理能力，规范电话接听，按照市委市政府关于高质量工作的要求，启用智能语音平台：

1，智能语音平台上线后，市医保中心所有呼出电话显示号码统一显示为3712929。　　

2，阜新市医保中心各部室电话呼入均由咨询坐席台转接。医保基本业务咨询，可拨打3712929，根据语音索引进行了解，需要转人工服务的按“0”键。

说明：关于阜新市医保中心咨询服务智能语音平台的信息仅供参考。